解决方案:
请先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久。
如果等待结束仍无法进入系统,请尝试如下方法:
1、长按电源键,手机强制重启后重试。
(以下2和3操作均会清除手机的所有数据,请您谨慎操作)
2、长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择恢复出厂设置格式化用户空间进行修复。
3、通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修,具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的结果为准。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面,可以帮查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
注:如果您之前没有备份数据,维修过程中手机数据可能会丢失。
华为手机恢复出厂设置后一直停留在开机界面可能是系统版本太低,可以在官网强制升级进行解决。
很多朋友,在恢复出厂设置以后,手机无法正常开机变成了砖头,不能正常使用,这种情况我们只能通过下面的方法将手机恢复:
1、 下载软件版本。
请提前到emui网站上下载对应手机的软件版本。下面以P7联通为例查找版本(第三张图中有EMUI3.0和EMUI2.3的最新版本)
2、在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中。
3、插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
4、手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
恢复出厂设置后的第一次开机时间会比较长,恢复过程大概3分钟,完成后系统会自动重启。如果您的手机停留开机界面上很久没有反应,请耐心等待,第一次开机时间比较长。
华为参考路径:进入手机的【设置】-【高级设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】,点击【重置手机】默认会清除帐户、系统及应用程序数据和设置以及已安装的应用程序,勾选【格式化内部存储空间】同时会清除内部存储空间上的所有文件,需要注意的是如果设置了密码,在重置前会要求输入正确的密码才能重置手机。
基本原因是手机正在重置信息,所以会导致开机停留在Android界面。如果等待超过30分钟,可以取出电池板再重新插入(不建议,可能会损坏系统)。如还需其他帮助,可以联系我。
同时按安卓手机的音量上键或者下键再按开机键,这样可以重新强制重启的。