答：
1.品牌定位比较好。星巴克咖啡定位于高端咖啡，但是价格又不是很高，大家都能消费得起，普通顾客也能消费，也就是顾客基数很大。
2.星巴克创造性地开创了“第三空间”的概念。意思就是人除了在家、在公司之外的第三个觉得待的舒服的地方。 她的装修风格多会采用让人舒服的格调，每个店面都会放置很多的沙发椅，实木桌，包括墙面也都用了较暗淡的颜色，努力给顾客一种舒适的感觉.平时会放着一些轻音乐，很多人会带着一本书或者笔记本过来一坐坐一天，也很惬意。
3.贴心的企业文化。30多块钱的饮品，不算贵，但是也不便宜，如果你说你觉得味道不对，会有伙伴主动给你换一杯，也不会收费.，这点比较打动人，包括她还有很多让人觉得称赞的地方。
为什么星巴克这么成功，看完之后我只想说，星巴克活该成功！
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