首先观察一下双面复印时，纸张有没从双面器经过（很简单，双面复印时间长些，会吐出来又收进去）。如果没有经过，那么很有可能你的双面器有电气故障（接口松开，或驱动部件有问题），如果纸张照常从双面器通过。那就有点麻烦了，很有可能是主控板出了问题，或者是扫描部件出了问题（不能扫描第二面）
你的打印有吗?可不可以打印双面的?
如果不行的话就直接排除扫描的部分
看看你的双面器,你重装一下试试了
如果不会的话找个专业的维修
如果硬件没有损坏的话花不了多少钱的
南京艾科思商贸
既然能出一面,那肯定是你操作的问题.
进入维修模式开启U211开启双面单元. 重启机器就可以了
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