你是使用的什么加密软件？可以咨询一下客服人员试试像U盘超级加密3000也是加密U盘的加密软件，但是只要使用的不是加密软件里面的金钻加密，其他的都是可以通过咨询客服，提供购买软件的信息后，都是可以解决的。所以，我觉得你的应该也是可以的
