建议确认下是否查错了支付宝账户，在收支明细中查询资金的流水情况，是否是退回到付款的银行卡中。如果未到账，可以联系支付宝唯一客服热线95188进行进一步核实。
因为钱是退到了支付宝，你还没有转入到余额宝。
