网银支付环节有一项（确认支付信息）点击提交时会出现（请在列表中选择证书）而列表内什么都没，什么原因

你U盾的显示不了证书，是不是图片那样

如果是的话就

1."开始"→"运行"→"regedit"

2.展开至HKEY_CURRENT_USER/Software/A.E.T.Europe B.V/Safesign/2.0/cache

3.此键值下有两个目录:Certificates和Tokens,删除这两个目录下的所有键值,F5刷新注册表

4.重启电脑

之后网银就可以正常读取证书了,我就是这么搞定的。

如果还有问题,估计是U盾出毛病了,去银行问问吧

你好 ，经常有客户遇到这样的问题，有两种解决方法。
第一，你的U盾证书没有下载上去，你可以到银行做一下U盾重置，然后重新下载证书即可。
第二，如果下拉里没有证书，那你就多试几次，有时候能试出来，具体原因不是太清楚。
谢谢，希望回答对你能够有所帮助，祝你工作愉快！

这个问题也折腾我半天.我的台式机没问题,但笔记本老是报错.u盾驱动装了卸，卸了装。最后看说明书，装完驱动后点插入U盾后，选择【开始】-【程序】-【工行网银客户端软件】-【天地融】-【客户端管理工具】菜单启动。 好像只有启动】-【客户端管理工具】u盾才工作。你再44

你的证书坏掉了，不然就是U盾直接废掉了。

我的第一个K宝就是因为证书的原因废掉的.