请问10018是联通的什么客服？为什么会是10018发短信提示我话费余额不足而不是10010，还有

10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台，是面向公众VIP客户的专属服务渠道。

10018作为VIP客户服务统一接入号码，通过10018平台的电话服务，可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务，为VIP客户提供统一的分级服务，满足VIP客户的不同服务需求，更好地提供差异化服务，提高对VIP客户的服务质量，提高VIP客户的满意度。

• 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

• 中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日，原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。

10018: 联通VIP客户服务专线（向VIP客户提供服务）
10010:联通客服热线（面向所有联通用户）
查询联通手机号码的VIP级别及享受的特殊服务内容方式：
(1)可发送短信CXXJ到10010免费查询星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打客服热线查询。
(2)可发送短信CXXJFW到10010免费查询可享受的特色服务内容。

是的

骗子吧

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