先在后台申请退货退款，理由可以写货不符实之类，然后递交图片：1，咨询问正品及其回答。2，收货问吊牌及其未回答。3，物流签收时间，穿1天磨损的样子拍照。如果卖家同意退货退款，就填写物流单号寄回去。不同意退货退款就后台申请淘宝小二介入。
另外，7天无理由退换货的前提是：不影响二次销售。但这个不属于7天无理由，属于违背正品承诺，或者货不符实。所以可以申请退货退款的。
不过既然穿了，最好还是建议买家和卖家和平协商下，如果卖家愿意负责退部分款，就别退鞋子了。但是是协商语气，不要成为威胁，否则不利后期维权。
这样的问题，淘宝是向着买家的，所以不必太担心，但是不要拖延太久。如果后台同意退货退款，就寄过去，卖家不会拒收的，货物到卖家那边就算被拒收，可以用物流证明，淘宝小二会直接退款的。
望采纳，谢谢
用聊天记录当证据，可以在微博上@淘宝
你穿过了还说啥？
聊天记录就是证据
广告本来就是夸大其词
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