你的扫描仪能够正常开机吗？
爱普生的扫描仪在开机的时候，都会自检的。
如果你的扫描仪在开机的时候没有问题，基本上可以说扫描仪是好的。
建议如下：
关机--重新开机--重新扫描--侧面目视确认扫描仪在那个位置停止动作--打开扫描仪--确认停止动作的区域时候有干涉等问题。
另外，这个扫描仪在发生问题之前有修理或者其他变动？
请您观察扫描仪的指示灯，如果指示灯没有红灯提示，建议您换数据线换电脑测试，如果指示灯有红灯闪烁，请您重启扫描仪，再次扫描仍红灯闪，建议送服务中心具体检测，您可以浏览下列网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
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