淘宝退货运费问题

2024-11-15 17:19:17
推荐回答(5个)
回答1:

卖家应该是不会给你补运费,否则就不会用到付运费方式。如果这是笔到付交易,那更麻烦。

您可以发起退款申请上传凭证,要求退款退货,如果卖家拒绝您可以申请介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。

退款申请完成退款后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。上传凭证要求卖家承担到付的发货运费和退货运费。

回答2:

小伙淘宝店铺首次遇到退货,买家还不会退货。

回答3:

你有没有买运费险,我们一般大件的东西都会买运费险的,由保险公司赔付,如果没有,如果是产品本身的问题其实卖家是应该全权负责的,实在没办法协商,你就需要联系淘宝的客服了,作一个投诉处理,看是否能保障你的权益,我很少在淘宝买那么大件的东西,运费要100多的。

回答4:

15块的运费很大件很远的吗? 你是买了运费保险吧!只可以退单程的,就是卖家寄过来的运费额。这个保险只是保你买回来不满意要退回去的运费,如果你要换货再寄过来就相当第二次交易了这运费不在内!

回答5:

淘宝退货运费问题,关键在于买家与卖家沟通,达成协议!应该谁负责谁就出!毫无疑问的。若是卖家的问题或承诺过的,当然卖家会让买家先出着,后面收到货再用支付宝退还。若是买家因为个人不喜欢或尺寸不合适,需要退货的,买家得自己出退(换)货运费。