三星I619型号不支持SamsungDive远程控制功能,为了手机资料安全，建议将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
如果是电话卡的pin码可以去附近的网络运营商的营业厅处理。
如果是手机的pin码忘记了可以恢复出厂设置（恢复出厂设置会清空手机里所有个人资料）
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。
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