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最好确认一下，无线路由器是不是正常联网的。方法是手机或者笔记本电脑在wifi状态下能否正常联网。如果手机或笔记本能正常联网，电视不能正常看节目，那么可能就是电视的问题了。您再看看播放软件有没有问题，下载一个好用的播放软件就行了。如果仍然有问题，请及时拨打4006-99-9999为您更新系统。
如果您在使用海尔电视的过程中碰到任何问题，欢迎您把详细情况反馈到海尔官方BBS，进入彩电社区，或者您也可以发帖到百度贴吧海尔吧内，会有海尔彩电技术人员为您解答，另外您还可以拨打海尔全国售后服务电话4006-99-9999为您维修。
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把路由器关一会在开
网速慢
问老板
那是个图片
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