计算机不能连接到Internet的原因如下：
一、线路未正常连接，请检查线路是否松动或接触不良；
二、Modem等设置未正常开启或设置错误；
三、拨号软件创建错误或设置错误；
四、账号密码输入错误。
具体原因可留意拨号时的错误提示作进一步判断。
如果你是无线，可能只是连接到了无线路由器，而路由器和网络之间的连接是断开的。、j检查路由器与internet之间的连接线是否有问题；
如果是新接的网络，看是否设置了路由器里面的网络配置信息，主要是：与外网络连接选择PPPOE、设备拔号帐户和密码、开启DHCP服务器；
检查路由器上灯的显示是否正常，如果不正常，可能是路由器本身有问题，则可以恢复出厂设置，重新配置一下，如果故障依然存在，则必须重新换一台新的路由器；
打开IE浏览器，在菜单栏中，点击工具菜单，然后点击最下面的internet选项。在internet选项页中，用鼠标点击高级选项卡，切换到高级选项卡中，在最下面有一个重置的按钮，你可以点击这个重置按钮来重置浏览器。删除所有的个人设置以及自定义的浏览器设置。包括个人资料，缓存，cookies等。选定前面的复选框，点击确定开始重置。重置后需要重启浏览器。
你可以将电脑上的杀毒软件升级到最新版本，然后对电脑进行全方面的杀毒。
如果你的浏览器版本过旧，你可以尝试着更新一下浏览器看看能不能解决问题，如果你现在用的是IE浏览器，你可以将IE浏览器更新到最新版本试一试。
安全类软件的拦截站点功能，如果你找不到，主卸载它，换成一种别的安全软件，就不会再拦截站点了。
如果是新手，重新安装电脑操作系统最好要有专业人士指导，不要不熟悉就盲目地安装。
（家用网络）如果你的计算机可以连接到网络，都是网络和Internet之间打一个“X”号，则可以从以下几方面去检查问题：
一、路由器与internet之间的连接线是否有问题；
二、如果是新接的网络，看是否设置了路由器里面的网络配置信息，主要是：与外网络连接选择PPPOE、设备拔号帐户和密码、开启DHCP服务器；
三、检查路由器上灯的显示是否正常，如果不正常，可能是路由器本身有问题，则可以恢复出厂设置，重新配置一下，如果故障依然存在，则必须重新换一台新的路由器；
四、如果以上问题都不存在，你可以将电脑上的杀毒软件升级到最新版本，然后对电脑进行全方面的杀毒；
（公用网络）如果你的计算机可以连接到网络，都是网络和Internet之间打一个“X”号，则可以从以下几方面去检查问题：
一、看看同一网络中的其它用户计算机能否正常上网，如果其他用户能够上网，而你不能上网，则是你的电脑有问题，可以看看是否中毒了（及时更新杀毒软件）；或者你看看你的电脑上的IP地址信息是否有手动配置的，检查一下IP地址配置信息；
二、如果以上问题都不存在，还是别人的可以上，你的不可以上，有可能是网络管理员限制了用户数量或者把你电脑MAC地址给过滤掉了；
三、还有一种可能就是用户数据流量过大，导致某些用户在短时间内无法方法访问internet,(这样可能就是带宽太小，路由器性能不太好)
四、要是所有用户都不能访问internet，则是路由器的问题或者网络上的问题，这时你可以联系网络管理员帮你解决此问题；
以上为个人小建议，仅供参考
换一条网线试下，有时候是插头接触不良导致的。
不行的话去试一下把机子连接到别的猫上看下行不行或者重装一次网卡驱动，有时网卡驱动也会导致这个问题。。。以上都行不通了就应该是网卡的问题了
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