这种情况是表示网络光纤中断,原因及解决方法有以下几种:
一、宽带欠费,现在宽带基本都是后付费的,运营商会因为客户欠费了而关闭宽带服务,这种情况只需要缴清欠费即可。
二、路由器宽带接口出问题了,接口的水晶插头松了或者接触不良也会导致发生这种情况,需要把水晶接口拨出清理一下再重新插入宽带接口中。
三、路由器当机,有时候路由器会发生内部程序错误,这时候需要先将路由器关闭5分钟后再重启试试。
四、路由器硬件坏了,这种情况只能拨打电信客服电话报修,让工作人员上门维修或者更换一个新的光猫。
五、区域网络维护或者维修,可能是一个区域的网络坏了,维修人员正在修护,这个可以拨打电信客服了解情况,等待维修人员修复好。
六、上联分光器故障。如果发生了上联分光器故障,一般你周围邻居的路由器也会出现跟你相同的症状,这种情况只有保修等待工作人员上门维修。
扩展资料:
路由器的维护
1、定时清理下灰尘,电脑我们都知道长时间不清理灰尘会影响散热,路由器也是一样的,所以清理灰尘是必须的,保证路由器能更长久的使用。
2、过一段时间关闭一下路由器,拔掉电源,让路由器休息个一个小时,长时间运行肯定会影响路由器的使用。
3、现在路由器都是比较智能的,设置一个每天自动重启,在不用的时间段让它自动重启下,如果没有就手动重启下。
4、如果路由器有更新,就更新升级下,有利于路由器的稳定,一般更新都是修复和优化,让路由器更智能点稳定点。
分析如下
1、网络G灯闪烁可能光衰过大,注意检查光纤不要弯曲半径过小或对折,可以关电重启猫尝试。
2、把所有连接到光纤猫上的线拔下来重新插下。
3、如果上面的还不行的话打10000人工服务故障保修。
扩展资料
光猫基本问题判断
电源灯:很明白就是我们猫的电源,这灯不亮的话我们所有的灯都不亮。先要确定下插线板是不是有问题了,如果供电正常,就要联系运营商换猫了。
光钎G:这个灯是光猫和机房握手灯,一般与光信号等一起判断,因为两个灯不会同时亮,一起亮说明猫没用了。
光信号:为光钎信号灯,一般不亮,亮起为红色。很多光纤用户打电话报修时,维修人员会问红灯亮不亮就是这个灯。亮起来就要联系运营商了。
宽带:这个灯亮说明网络服务注册成功可以上网了,这灯不亮就要维修人员上门设置下猫。
电话:这个灯亮说明电话服务注册成功可以打电话了,不亮说明没开通电话服务。
网口1、2:猫和设备连接等,这也是我们自己判断问题的灯,长亮说明连接正常,没有数据传输。闪说明连接正常,有数据传输。没亮我们就要判断是什么问题了。
一般先判断猫和电脑中间的路由是不是有问题。路由正常再看下猫的网口是不是有问题。最后是网线是否断了。
参考资料:百度百科 光纤的结构
网络G灯闪烁可能光衰过大,注意检查光纤不要弯曲半径过小或对折,可以关电重启猫尝试。
如果确认光纤线连接正常,参考下面的方法解决:
打开浏览器,输入192.168.1.1 进入设备注册界面。如果使用路由器,请避开路由器,电脑直接连接电信光猫后打开设备注册界面。
按照电信发送的短信提示,在“逻辑ID”框中输入逻辑ID号,密码不用填写,点击“确定”按钮。提示正在注册,如下图所示:
一般在注册到17%左右时,网络G灯常亮,此时点击拨号连接或重新连接路由器就能正常上网。
备注:逻辑ID可以通过拨打客服电话,提供开户人信息获得。
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
您的光纤信号目前与服务连接失败了,请您检查下光猫的光纤接头,断开重新连接一下,如果还不行,请您致电客服安排工作人员处理。
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感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!
光猫被禁用或者你的光猫设置不正确,有可能的原因是宽带到期导致业务数据被注销。小概率事件是另一个光猫使用了你的LOID。建议联系10000。
深层次原因:LOID无效导致光猫一直处于注册前期阶段。