公证处的说法对的，你想你什么证明也没有，公证处凭什么为你出具相应的继承公证书。不能你说谁在某某银行存有多少存款，就给你出公证书吧。存款日期、帐号、姓名、余额都不知道。
这种存单丢失的情况只能从银行方面开具相应的证明，证明中要写明存款人的姓名、帐号、存款日期、余额。要是银行不给开证明，找找认识人，也许能开出来。实在是开不出来，我想只能通过法院了。
另外说一下，要是钱不多的话，200、300元还是算了，找人还要请客，办理公证费用最低200。
遗产继承人去办理挂失、解挂销户等手续，需要公证的
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