1、如果你的vivo帐号有设置密保或者邮箱的话，可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点
击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
2、若忘记密保和邮箱，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
3、若还是不行的话，建议去vivo售后处理。
