苹果手机id回答密保问题忘了,解决方法如下:
方法一、
1、我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,如图所示。
2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,如图所示。
3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示。
4、这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了,如图所示。
5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示。
6、点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,如图所示。
7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间,如图所示。
8、接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
方法二、
1、登录“我的 Apple ID”(https://appleid.apple.com/cn)。
2、进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。
3、登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@weste.net”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。
4、这时候,appleid@id.apple.com会发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。
5、在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。
1、打开浏览器,在搜索框中输入“AppStore”。找到搜索结果中带有“Apple(中国)-官方网站“,这里进入网页显示的是中文。
2、点击搜索到的“Apple(中国)-官方网站“,进入Apple官网。往下方滑动,找到“管理你的Apple ID”。如图
3、点击“管理你的Apple ID”功能项进入到Apple帐户登录界面。可以看到“忘记AppleID或密码?”字样。
4、点击“忘记AppleID或密码?”字样进入到新网页可以看到“登录时遇到问题”,在这里要求输入要重设问题的Apple ID邮箱帐户和图形验证码。
5、点击“继续”进入到网页,“选择您重设到信息”中有“重设密码”和 “重设安全提示问题”。这里选择“重设安全提示问题”。点击“继续”即可。
6、要求输入AppleID帐户的密码。输入正确的密码。
7、点击“继续”进入到“选择重设安全提示问题的方式”,有两种方式,分别是“获取电子邮件”和“回答您的当前安全提示问题”。这里可以选择使用电子邮件。这个电子邮件是创建AppleID时设置的救援邮箱。
8、点击“继续”,Apple会给救援电子邮箱发送验证码。在这里输入验证码。
9、输入正确的验证码以后,点击“继续”,验证完成以后即可设置新的安全提示问题。
苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下:1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”(appleid.apple.com/cn),点击忘记Apple ID或密码;2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址,并点击继续;3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证;4、电子邮件方式:1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证;2.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。 安全问题方式:1.选择回答安全问题后,系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期,格式为yyyy-mm-dd,完成后点击继续;2. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题;3.安全问题验证通过后,输入二次新密码,点击“重设密码”新密码即可生效。
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