苹果笔记本t电脑ouch id忘了怎么办

2024-11-17 04:59:51

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回答1：

1、首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面：https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮，如图所示。

2、接下来输入苹果 ID 和密码，点击“登录”按钮。
3、在账户信息页面中，点击左侧的“密码和帐户安全”选项，如图所示。

4、设置的安全提示问题了，由于记不全，所以现在操作不了。
5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮，如图所示。

6、点击它以后，系统会提示产生个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。
7、拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ，接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后，说明忘记了安全提示问题，要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录自己的 Apple ID，并告诉这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话，可以再次重新生成就是了。