登陆支付宝账号，点击账户设置，下拉页面，查询实名验证，看看是不是你自己的身份信息，是的话你就可以操作实名认证的，电话号码也查清楚是不是本人。可能是你输错信息了，不然的话不会以买家信息不一致。 建议你使用自己的身份证重新注册账号
你登陆的账号问题
