ThinkPad X1 Carbon 重装win7系统后指纹不能用求解？

尊敬的联想用户您好！

　　根据您的问题，我们建议您进行以下操作：

　　1、前往附近服务站，根据具体情况加装内存条进行尝试。

　　2、建议您尝试更新显卡驱动。

　　以下为您附上驱动下载链接：

　　http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver 

　　3、开机后，开始菜单 — 在运行框中输入“msconfig”命令 — 进入启动页 — 禁用相关自启项即可。

　　4、如果您长时间没有恢复系统，建议您备份数据，恢复系统进行尝试。

　　如果上述步骤仍然无法解决您的问题，建议您将您的电脑送往附近的服务站进行检测维修。

　　服务网点查询链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 

　　更多问题您可以咨询联想智能机器人：

　　http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/ 

建议您可以尝试手动卸载重新安装指纹驱动试一下，看能否使机器恢复正常。驱动查找：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx 方便的话，您也可以新建账户，切换账户测试，看能否正常使用指纹功能。