楼主可以从上海坐火车到杭州站下车（杭州站也就是城站火车站。注意：千万不要买到杭州南，那是在萧山，离西湖很远的），出站后乘坐公交7路直达到湖滨下车就是西湖了，7路公交车一路上又很多的西湖风景点，挺方便的。
公交7路行车线路：城站火车站 - 市三医院 - 中河路口 - 解百商店 - 湖滨(湖滨路) - 东坡路平海路口 - 少年宫 - 断桥 - 葛岭 - 新新饭店 - 岳庙 - 玉泉(灵隐路) - 洪春桥 - 九里松 - 石莲亭(灵隐路) - 灵隐。
最新补充：
杭州公交12路是不经过火车站的，请看行车线路：丝绸博物馆 - 玉皇山路口 - 万松岭路口(南山路) - 清波门(南山路) - 钱王祠路口 - 西湖大道 - 延安路解放路口 - 胜利剧院 - 延安新村 - 武林小广场 - 半道红 - 湖墅路沈塘桥 - 红石板新村 - 朝晖九区 - 潮王路口 - 石灰坝 - 德胜新村 - 香积寺路口 - 大关小区 - 公交三分公司 - 三塘小区(香积寺路) - 三塘竹苑。
下了火车，坐7路车。7路车城站火车站是起点站。沿途有好多站是在西湖边上的
到杭州后可以坐12路
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