楼主的瑞星可能被损坏,可以修复
千万不可以强行卸载,或使用其它软件卸载,会有后遗症。
我的建议:
第一
依次点击『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』-『添加删除组件』-『修复』,并取消保留用户配置文件,按照提示修复后尝试使用。
第二
如果修复后依旧无法更新,建议完全删除后重新安装。
有另外一个监控(杀毒)影响它了,建议禁用掉其他的监控程序(包括瑞星),再 卸载瑞星,然后再重启就可以了。
建议楼主用注册表卸载:开始--运行--regedit:进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising将rising删除。然后再装一遍就行了
可能你在上次更新升级时没有安装完成所以会出显这个问题,你重新安装瑞星后在卸载
瑞星杀毒软件的卸载方法如下:
鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮,在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】,此时会弹出瑞星软件维护模式界面,选择界面中的【卸载】后点击“下一步”,去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”,按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮,直至卸载完成。
注意:如之前使用第三方软件卸载过瑞星杀毒软件,导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话,请登录http://pc.rising.com.cn/网站,找到【瑞星杀毒软件】的“离线升级请点击下载完整安装包”,下载后按照默认方式正常安装,之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。