1.更换平板壁纸或进入其他应用程序观察是否仍存在，若是第三方软件导致此情况，将该软件卸载删除。2.重启平板。3.若无效，备份数据，将平板恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
