淘宝申请售后,运费险还有理赔吗

2025-03-18 08:53:26
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回答1:

不管买家投保,还是卖家投保
卖家“未发货”运费险未生效
买家申请退款>仅退款(不想要了)
那么,谁投保的退还给谁。

卖家“已发货”运费险生效
买家收到商品不满意“申请退货退款”而产生的运费
买家先行垫付运费,完成退货环节,交易关闭/交易成功
保险公司72小时理赔到帐>买家的支付宝账户(不足部分找卖家补足>质量问题)

一旦交易成功,运费险失效。
售后产生的运费,过错方承担。
假如是质量问题,向买家索要垫付的运费,卖家不给“投诉卖家”索要垫付的运费。