打印机屏幕显示“扫描仪错误”或“扫描锁定”，请按照以下步骤操作：
在机器屏幕显示“扫描仪错误”的情况下，长按住机器面板上的【停止/清除】键，等待30秒钟左右松手，然后将机器断电5分钟左右再开启打印机即可。
如果上述操作都无法解决问题，可以致电就近的服务中心（登录 www.samsung.com.cn -售后服务-服务中心查询），由工程师帮助检查机器问题。
那可能是扫锚组件故障了。
更换翻线，或者是主板
换一条数据线试试 也许是数据传输的问题
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