您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您把手机上的重要资料备份一下，然后把手机重新恢复后再试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试的！
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系统出问题了，你还是找售后服务吧，网上都是官方没用的回复。vivo悬的很，不能打动一点系统，否则立马给你崩溃。即便原装系统一堆垃圾也别轻易动了。或者当初就应该别买。都是实话，看到仔细考虑下吧。
是手机系统问题，只能去找售后
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