电脑查询：1、注册平安保险网会员，并登录。2、进入订单查询页面。3、输入订单号和验证码和身份证号。电话查询：1、拨打955112、按提示操作并选择人工服务或自助服务。3、按提示输入或报出单号、身份证号等进行查询。手机查询：1、下载平安保险APP2、注册登录3、选择订单查询4、输入单号和身份证号进行查询。
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