c0500 预热故障。
通常出现这个代码的原因，多为定影器内部故障（定影灯断开、热敏电阻断开、定影低温/高温错误等）；但是也有可能就误报。
先关机，按住停止键不放并开机，待预热完成后再松开按键，如果还是有C0500代码，则可以确定是定影器内部故障，建议请专业维修人员现场检修处理。
拿一条回形针，在复印机的计算器左边有一个小孔，按一下后机器会自动重启，画面出现复印机的图时，最左边会出面一个小点然后按数字键3，进入菜单后按第一列最后一行.机器会自动重启。
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