1、手机可以打出去,说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来,建议通过以下方式排障:
(1)手机设置了呼叫转移,可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户,可在手机拨号界面输入##002#再拨打,即可取消所有呼叫转移,成功后屏幕会提示操作成功。
(2)手机或手机安装的软件设置了拦截,可取消拦截设置再试。
(3)手机问题,可换机测试。
是不是手机没有信号,检查手机信号
如果网络没有问题,建议重新启动手机
若拨打您的电话时提示暂时无法接通,建议您:
双卡手机可查看SIM卡管理器,将每个SIM卡图标下的启用勾选。
重启手机尝试。
换其他位置,排除网络信号问题。
换其他SIM卡试试。
备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置,排除第三方软件的影响。
若有更新可用,更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。