如您是广东省内（广州、深圳除外）抄表到户的用户，您通过“南方电网95598”公众平台、南方电网统一服务平台、95598自助语音/人工、营业厅自助终端等多种渠道均可查询电费。具体远程操作如下：
1、“南方电网95598”公众平台： 手机关注并绑定“南方电网95598”公众平台，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“我的电费单”＞点击“查看详细”，居民客户可查询近一年的电费账单信息，非居民客户可查询近一年的电费账单信息。
2、中国南方电网统一服务平台：登陆中国南方电网统一服务平台，注册并登录客户账号，使用账号密码或手机号码或扫描二维码登录＞“我的账户”＞“绑定管理”绑定户号＞“我的电费”＞点击“账单查询”进行查询，客户可查询近三期、近六期、近十二期一年账单信息。
用户编号一般是15-16位数的，是用电户的用电档案编号。在微 信、支付 宝“生活缴费”功能缴纳电费时需要输入用户编号，也可用于验证客户身份后资料查询、修改等相关操作。您可以在电费短信中或者电费通知单、电费发票上找到它。若有其他疑问，建议您可致电供电客服24小时服务热线95598进行咨询。
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