建议可以按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该游戏，清除数据试试，或者卸载该游戏重新下载安装试试。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。
6、固件升级试试： 可以到oppo官网下载对应机型的固件包来刷机处理，如果自己不会刷机，可以送到oppo客户服务中心刷机处理
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