这个说明你安装了与你电脑不兼容的声卡，不见得有病毒，这个时候你应该进入安全模式，右击桌面我的电脑图标，按属性，然后按“硬件”，再按“设备管理器”会发现声卡上有个黄色的感叹号，如果是这样就说明你声卡型号装错了
解决方法：下一个驱动精灵，或者其他驱动软件（可以自动在线装声卡显卡等），但是你要保证网卡没问题，因为他是在线安装，很容易用，试一下，接下来就没太大问题了，还有重装系统是最傻的方法，只遇到点这种小情况就重装系统，那你就会烦死
有病毒吧！你进入安全模式，看能不能把它卸了，有没有一键还原或还原一下，不行就只能重装系统了
以后经常备份这是一个好的习惯，因为不知道哪天进顽固病毒怎么了，可以还原很简单，而且那些重要的东西还会有
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