从淘宝被竞争者模仿和c2c（电子商务）发展新趋势两个方面分析淘宝网未来的发展趋势

被取代？这个怕是不可能！
阿里巴巴不允许这么牛B的企业存在！他们是有这个实力的！
第一，淘宝的体量太大，就算有新的电商平台逐步蚕食淘宝的流量，但绝对不会是短期内完全把淘宝搞没了吧？那么阿里人定然采取反击措施，打击竞争对手，抑制新平台的发展。或者也可以砸钱收购等等；
第二，阿里巴巴的嗅觉，在新竞争对手萌芽阶段，就会想办法“掐死”，更不会等对手羽翼丰满，然后坐以待毙；淘宝从诞生到现在，一直在变，一直在成长。即便说淘宝将来若干年后，流量慢慢下降，新平台迅猛发展，直接威胁到淘宝的生存，那么以淘宝的实力，直接再炮制一个跟你类似的平台竞争，直接硬碰硬！以阿里的多年积累的实力，拿钱砸，也能把对手慢慢耗死，淘宝自身创立的新平台，也将成为新一代的宠儿，可谓是死而不亡！
第三，淘宝，笼统的说，天猫也是淘宝一部分，天猫上积累的旗舰店不可谓不多，挖淘宝的墙角，本质是挖淘宝上的商家，这个才是淘宝的根基。截止到目前，一个新的电商平台，恐怕很难挖走这些KA商家（注意是挖走，让他们关闭天猫店，不是脚踏两只船，不然就不是取代了），那么百万数量级的大量淘宝卖家，就更难搞定了；
第四，阿里系是一个生态体，淘宝是阿里的核心业务，支付宝，1688等阿里系，单个拿出来都是巨无霸。有哪个机构有这个财力、人力、物力等全方面，全部拿出来跟阿里巴巴抗衡的？即便是有，一起发力打击淘宝，就像是六大派围攻光明顶，实打实的打一仗，能保证把阿里巴巴打没了吗？能保证自己胜利了然后全身而退？就算打没了阿里巴巴，自己怕也是大伤元气，命不久矣了吧？那么江湖上随便一个小门派出来就能把你灭了，那你灭了阿里巴巴有何意义？
最后，阿里巴巴不可能永久存在！自古到今，万事万物，有生就有死，阿里巴巴集团一定会烟消云散。所以马云粑粑也说，阿里巴巴能横跨3个世纪，存活102年就够了。但是在电商平台存在的一天，就会有阿里巴巴，就会有淘宝，所以说，淘宝网不会被取代。但不是说，淘宝网可以永生，可以不死。电商时代若干年后被新时代抛弃的时候，什么电商平台都没了的时候，阿里系也就没有存在的必要了。
个人观点，不喜勿喷，谢谢！

CRM的维护
顾客就是上帝，一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的，老客户是店铺的忠诚粉丝，是店铺发展的基础人群，在巩固老客户的基础上不断吸纳新客户，将新客户变成老客户，形成一个良性循环，才是店铺持续发展下去的基础。