若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：
1.如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
1、首先将手机用数据线连接电脑，然后随便打开一个文件夹，找到”我的电脑“，如图所示。
2、然后找到连接好的手机，如图，这个就是连接的手机设备。
3、双击手机设备，就会进入这个界面，如图，如果照片是放在内存卡就选择"SD卡"，如果是内部存储设备就选择内部存储。
4、打开后，可以看到如下图所示，这就是jpg格式的图片了，这时候就可以导出照片了。
5、选择好要导出的照片，然后右键复制就可以了。
求采纳！ 换个 内屏 和 外屏 求采纳！
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