你说的这种情况可能是银行进行公安联网核查系统查询时,系统里显示的相片与你本人不一致,有可能是早期你的相片与现在有太大差别,银行无法辨认与你本人相一致;但是更大可能是系统的相片和你不是同一人,所以银行拒绝给你办理业务,出现这样的情况原因可能是公安机关帮你登记户籍时弄错相片.我们就发现有男的身份证出现女的相片的情况,所以你只能是持有自己的身份证到当地的发证机关所在地查询.