一、如果是联通用户的机顶盒无法开机,主要原因是电源连接异常引起。
二、可按以下步骤处理:
【步骤一】检查机顶盒电源线是否正常连接。
【步骤二】检查墙插或排插是否通电。
【步骤三】重新连接电源线。
【步骤四】如排除电源问题,可将机顶盒恢复出厂设置后再试(具体方法需查看对应机顶盒说明书)。一般可参考以下顺序进行重置:
关掉电视-拔掉网络机顶盒电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电视机-电视机出现画面-松开rest按键。
【步骤五】如以上步骤无法解决,需联系运维工作人员处理。
1、打开机顶盒和电视机开关,等待机顶盒启动;
2、机顶盒启动后,按机顶盒遥控器的“菜单”按钮;
3、进入“菜单”,后使用遥控器的方向键,找到“系统设置”,点击遥控器“确认”键进入;
4、在“系统设置”中通过方向键,找到“节目搜索”,点击“确定”;
5、选择“自动搜索”,等待机顶盒自动搜索;
5、等机顶盒搜索完毕后,按“退出”键,这样就搜索完节目;
7、返回电视大画面观看电视。
网络机顶盒开机启动不了可以恢复出厂。