您好，感谢您选择惠普产品。
Designjet 5500绘图仪，根据您上传的截图看，可能是与跟踪电缆方面有关。
建议将机器重新启动看是否可以就绪，如果无效，仍是此报错，建议您联系维修中心检查一下机器的硬件。
您可以登录下述链接查询维修中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
有可能是跟踪电缆方面的问题导致的。建议将打印机关机静置一下，然后在重新启动试一下，如果仍是同样的报错，建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件。可能要更换笔架跟踪电缆。
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