买了两个月的三星手机屏幕摔坏了,能保修不

2024-10-30 12:47:18
推荐回答(5个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据三包条例,机器购买超过15天在一年之内,属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的;
3.包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的;
4.因不可抗拒力造成损坏的;
5.未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
6.因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
您所述情况属于第6条,是无法享受包修服务的,具体配件费用请参考:三星官网提供包修期外机器维修收费基准,相关链接:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
如需更换,您可以联系当地的三星服务中心维修处理,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

摔坏的是属于人为,可以付费维修,但是不能免费保修的。

  1. 硬件出问题,联系售后站进行维修。

  2. 如在保修期内,无人为损坏可以免费质保。

  3. 在保修期内,比如进水,那么是需要付费保修的。

回答3:

认为造成的损坏是不保修的,你可以自己花钱换屏幕,不过三星的屏幕比较贵,外屏400多内外加起来要1400多左右

回答4:

不保修,这属于人为损坏的,三星换屏很贵的,要是外屏还便宜点

回答5:

屏幕在两个月内是保修的,可拿到维修点