管理者要自制、(以身作则) 努力、毅力、献身(工作上要拼命、不是发号施令,是带头干)、激情(率先作他人的榜样)气魄(领导者的气质)热诚(管理者的热忱,是带动员工努力工作的动力,只有这样,员工才会帮助领导完成使命)。磨练(祈求困难和劳苦)积极、无私、虚心、守诺、民主(要有接纳别人意见的胸怀)坦诚(获得尊重的基础)随和(是别人难以拒绝你的请求)权威体谅(慈悲为怀)。
专业素质、人际交往素质、思想品德等方便从硬件和软件方面考虑就可以了