电商运营主要工作内容是什么？

网购得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。

一、数据追踪

体检店铺，查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据，如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据，然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。

查看关键词排名、宝贝排名及店铺等级上升情况，查看店铺的跳失率，人均浏览时长、来查看详情是否出现问题，及时做出调整。

统计好竞争对手的各项数据，查看他是否有做什么变更，统计好前一天的销售情况，把数据统计做成表格。

二、查看实时数据

实时动态：分析出人群从哪些入口进店购买产品，根据流量来源优化和成本情况优化标题、主图、详情页。

好评：最好是跟真实买家来沟通，让他帮忙去晒图评论，这样是最有效果的，也可以认为的去做一些评价。

三、付费推广

制作付费推广计划，测图、花费等计划，以及产品推出去的一个过程。

破零

1.宝贝发布出去后，每天叫人进店铺浏览，增加人气。

2.把上新的产品关联到店内销售好的产品内，让客户关联销售破零。

3.在直通车里建个计划，用来推广新品上新。

4.找朋友购买，从而让销量破零，控制转换率和同行差不多，而且是持续、稳定增长趋势，最后好评上图。

四、活动策划

正常情况在没有活动的期间，可以在自己店内做一些促销性的活动。如果是官方活动的情况下，那么赠送一些与活动相关的的礼品，如免单、抽奖等。单品流量多的就做一些关联销售，查看淘宝是否有活动可以去参与，在微淘及内容自媒体做一些店铺活动优惠。

五、中差评处理

打电话给客户跟他沟通，了解实际情况并做成报表统计出来。接下来去检查我们本身产品是否真的有这种情况，然后跟客户反馈作出一些调整。了解情况后，如果产品确实有问题，适当的给客户一些补偿，让他更改中差评。

六、会员管理

在用户 购买产品的时候，帮他加入店内的会员名单中来。在节日的时候，给会员人发送短信关怀，以及售后的服务问题，不定期向会员发送优惠福利。

电商运营的工作主要围绕店铺的两点，第一是整体经营，第二是营销方案；下面详细介绍具体的工作职责

1、负责平台整体运营，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营;

2、对网站营销数据有一定的敏感性，对每个产品运营情况进行评估，提炼总结，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

3、对市场和行业信息高度敏感，学会分析竞争对手，关注对手营销策略，结合本店优势提供有效应对方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

1.统计店铺重要运营数据
2.维护每个流量渠道的推广
3.检查进店关键词的流量和转化，安排补单计划
4.检查库存，安排下个月的备货计划
5.检查下费用有没有用超
6.策划接下来店铺的增长点
7.监控下对手最近有什么新动作
8.跟老板和各个部门开会互撕
暂时想到这些，后面再跟