淘宝如何设置不支持七天无理由退换

2024-11-19 22:47:39
推荐回答(4个)
回答1:

只要在网络销售商品,就必须支持七天无理由退还,这是由法律法规规定的,只有生鲜类或定制类商品,才可以不支持七天无理由退还。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

参考资料来源:中国文化网——中华人民共和国消费者权益保护法



回答2:

淘宝店设置不支持“七天无理由”的方法如下:

1、登录淘宝网,并点击进入卖家中心;

2、进入卖家中心后,点击服务中心;

3、在售后服务中,在服务承诺前面把勾去掉即可。

不支持"七天无理由退货"的产品:

一、买家定作的,定制类商品;       

二、鲜活易腐类商品,比如鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物;     

三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,比如网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证;     

四、交付的报纸、期刊,比如订阅的报纸、期刊;     

五、服务类商品,比如本地服务、代购服务;     

六、闲鱼市场个人闲置类物品等。

回答3:

先点击“卖家中心”,在“我是卖家”标签下找到”客户服务“的”消费者保障服务“选项!在”消费者保障服务“中有一个初级服务有”7天无理由退货“!点击选择加入即可!如果不支持不加入就可以了。

回答4:

关闭那个设置就可以了