如下步骤确认：
1、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议和TCP/IP协议正确安装；
2、在“我的电脑”右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到 “Print Spooler”项启动。
3、启用GUEST用户，“计算机管理”中选择“用户”，将右侧GUEST常规选项中“账户已禁用”对勾取消，控制面板--系统和安全--管理工具--本地安全策略--本地策略--用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户。
打印机无法打印如何解决
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