绩效管理是整个企业的事情，绩效管理中的人应该包括企业全体员工，上至总经理下到普通员工，为便于分析企业在绩效管理过程中的角色，我们可以把他们分成四个层次：总经理、人力资源经理、直线经理员工。
总经理角色——全程参与、带头宣贯
人力资源经理——绩效管理方案制定与培训沟通
直线经理——绩效管理的执行者
员工——绩效管理的参与者
