电脑出现红叉，连不上网是怎么回事呀？

如果是电脑宽带连接显示红叉连不上网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。

网络与电脑连接出现问题：

1. 检查网线和电脑的连接情况。

2. 本地连接是否被禁用。

3. 网卡坏了。

电脑能上网，网卡显示状态错误

1. 右键打开开始菜单， 找到运行选项，在运行文本框输入【services.msc】命令，打开服务框。

   

2. 进入服务列表，找到“DHCP Client的服务”查看其是否已经启动。

   

3. 此时我们在服务列表中找到【Network List Service】服务，查看服务状态，如果停止点击启动，点击启动时候可能会提示我们无法启动。此时我们打开运行输入【dcomcnfg】点击确定，进入【组件服务】，进入组件服务，点击计算机，然后点击显示的【我的电脑】，点击我的电脑选择【DOCM配置】，然后在右方的列表中找到【netprofm】,右键点击选择属性。

   

4. 进入属性对话框，点击上方菜单栏的安全，选择【启动与激活权限】点击下方的自定义选项，然后点击后面的【编辑】。

   

5. 在弹出的对话框，组和用户名下方点击【添加】选项。在【输入对象名称来选择】里输入“LOCAL SERVICE”用户名，点击【检查名称】然后点击确定。LOCAL SERVICE账号添加完成后，将其下方的【本地启动】【本地激活】勾选，点击确定。
   

   

6. 问题解决。