尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
您的这种情况有很大的可能是您浏览器的关键文件损坏，或您的软件存在冲突。此情况您可以尝试先强行接触进程中的浏览器进程，然后再使用正常开启模式开启浏览器，如果此情况仍无改善，建议您考虑找一个浏览器较老的版本进行安装尝试。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
关掉所有firefox进程 win+R呼出运行 然后输入firefox.exe -p 按提示新建配置文件试试能不能打开
任务管理器关闭进程，然后重新以管理员身份打开
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