要退保证金你必须先申请退出诚信保证计划，店铺所有商品下架，拍拍受理后会在申请日90天后退回到你的财富通账户，不过前提是你没有违规或遭到其他投诉，如果有未处理完成的违规及投诉必须等处理结束后90天才可以退回保证金的。
