内勤是干什么的

“内勤”，顾名思义是部门内部的“勤务兵”，是领导的参谋，干部的后勤。也就是说，除要干好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的参谋助手。

工作职责
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作；
8、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
10、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。

　　一、客服内勤主要工作如下：
　　1、依据保险合同受理客户报案，对受损标的进行初步评估、判断，受理客户报案，并向承保公司报案等工作；
　　2、负责卡式业务(国民卡)的开通，并记录详细的客户信息；
　　3、定期向公司上报各项接报案统计数据、国民卡开通情况汇总，对各类客户资料进行分类存档保管；
　　4、负责客户回访工作，包括未决赔案的清理，承保回访、出险回访、大客户回访以及续期提醒等；
　　5、通过各项基础工作的开展，完善客户服务中心的咨询、调度功能，向着销售型的客户服务中心转变；
　　6、根据业务部门的实际需要，协助业务部门完善对重点客户的增值服务工作，包括业务讲解、政策宣导、公司宣传等；
　　7、按时完成上级领导交办的工作。
　　二、客服内勤岗位要求如下：
　　1、中专及以上学历；
　　2、性别不限，年龄22~35岁；
　　3、2年以上相关工作经验；
　　4、熟练运用
EXCEL
、
WORD
等办公软件
；
　　5、工作细致，责任心强，具有良好的沟通能力和服务意识。

“内勤”，顾名思义是部门内部的“勤务兵”，是领导的参谋，干部的后勤。也就是说，除要干好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的参谋助手。很多人对此都表示怀疑，都认为，内勤就是整天坐在办公室里，抄抄写写，接接电话，统计数据之类的工作，没有什么实质性内容，是一个晒不着、淋不到的舒心工作。统计数据、接接电话看起来是件简单的事，但其操作起来并不容易。应该说，内勤工作是技术型工作，内勤人员是一个单位的技术型人才。内勤工作作为办公室工作中不可或缺的一部分，应当越来越受到企业领导的高度重视，要充分认识到内勤工作的重要性、艰巨性及其发挥的参谋助手作用。 所谓保险公司的内勤实际是相对于诸代理人（外勤）而言的内部服务工作：收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实等等还包括部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。

内勤是为公司外勤人员服务的，他们平常需要的资料，不懂的地方都要向你请教的，还有一些公司的新的政策，方案什么的都是要让他们知道的，还有平常要做的数据什么的~~唉呀！反正内勤人员的事多，杂~~而且还不能出错~~最要紧的是他们急，你不能急，他们乱，你不能乱，他们可以生气，但是你绝对不能生气~~~~~~否则呀~~事情可就要糟糕透了！！！！

接
打电话
，公司内部考勤，打扫卫生，一些
报表
的制作之类的。都是一些零碎的事情。虽然事小，但要做好还是不容易的，如果你准备去做
内勤
的话，至少得会
常用办公软件
，这是
最基础
的，其次就是自己心态要好，因为内勤做的事基本上每天都是没什么变化的。其他也没什么了！