1.很简单哪,如果必须要连接总机的话,找到以前说明书查一查,把“电脑值班”改为“人工值班”就可以了。但这时必须要有接线员,才能把来电转接到分机了。2.去掉总机主要是因为自己录制的铃音和商务彩铃同时存在时,自己录制的铃音会覆盖掉商务彩铃。