首先说明你的网线应该没有问题。
看连接电脑有没有本地连接，如果有本地连接的话，看电脑的IP地址是否正确， 如果是通过DHCP看能不能自动获得的IP地址。如果是静态IP看IP或网关设置是否正常。可以先做以下测试：
1、Ping 127.0.0.1 回环地址，如果通的话，说明系统TCP/IP协议没有问题。
2、Ping 自己的IP地址，如果通的话，说明硬件网卡没有问题
3、Ping 交换机的管理IP地址或局域网其它电脑IP
4、ping 网关，如果不通的话，可能是电脑到网关之间的物理连接有问题，或网关设置是否是正确的、就要检查终端设备如ADSL或路由器或线路的故障。
主要看你的网络结构是怎么样的。。。
先看下你网线接法对不对，橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕
网线没问题的话看下水晶头与电脑接触是否正常，网卡灯亮不亮
你的网络环境是什么。如果是在单位的话，可能是要设置固定ip才能上网，如果是在家里，那要建立宽带连接设置好用户名密码才能上网。
通 比如 线路太长 接线方法错误 等都会使线路由连接不上的！！
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