楼上人家全额赔偿。因为一楼是你自己家的,他是从上面掉东西下来,属于不正常落物,理应赔偿,如果掉下来把人砸了难道有不赔的道理吗。再说一楼是不是违章建筑,如果是违章建筑,那一楼也有一定的责任。不过可以忽略不计。落物的一家主要责任。